Nuove politiche per proteggere i tuoi guadagni. Funzioni più intuitive per semplificare le cose. Ecco il riepilogo completo dell’estate!
Aggiornamenti di prodotto
Abbiamo introdotto nuove funzioni che ti aiuteranno a lavorare in modo più efficiente e a ridurre le controversie.
Requisiti per la documentazione del lavoro svolto
Le task di montaggio mobili IKEA ora prevedono un passaggio aggiuntivo all’interno dell’app Tasker: per documentare il lavoro svolto dovrai caricare delle foto e richiedere la firma del cliente prima di emettere la fattura. Le task di montaggio mobili IKEA ora prevedono un passaggio aggiuntivo all’interno dell’app Tasker: per documentare il lavoro svolto dovrai caricare delle foto e richiedere la firma del cliente prima di emettere la fattura. Come funziona
Una volta terminato il lavoro, prima di salutare il cliente l’app ti suggerirà di:
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- Selezionare l’opzione idonea del programma “Fissa i mobili alla parete”
- Richiedere la conferma e la firma del cliente direttamente sul tuo smartphone
Fatto questo, potrai chiudere la task ed emettere la fattura come sempre. Non dimenticare di scattare una foto del lavoro svolto prima di lasciare il luogo della task.
Semplificazione delle prenotazioni
Stiamo migliorando il processo di prenotazione per far sì che i clienti ti invitino solo alle task che riflettono davvero le tue preferenze. In futuro, questo ci aiuterà a:
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- Contattarti solo per le task che desideri
- Ridurre gli inviti rifiutati
- Migliorare l’esperienza generale dei clienti
Aggiornamento dell’indirizzo
Ora la schermata dell’indirizzo nel tuo profilo mostra chiaramente la tua città di residenza in base all’indirizzo inserito. Se hai cambiato casa di recente, questo è il momento ideale per aggiornare i tuoi dati.
Foto nei dettagli della task
Ora le foto inviate in chat dai clienti appariranno automaticamente nella schermata contenente i dettagli della task in modo che tu possa visionarle senza dover perdere tempo a cercare tra i messaggi.
Perché questo è importante? Le task svolte al di fuori della piattaforma non sono coperte dalla nostra Promessa di soddisfazione e l’assistenza di Taskrabbit non potrà aiutarti in caso di problemi. Sfrutta i vantaggi della piattaforma restando sulla piattaforma!
Nuove politiche
Abbiamo anche introdotto alcuni aggiornamenti alle nostre politiche per rendere più equi i pagamenti ed evitare il rischio di perdere i tuoi guadagni quando le cose non vanno come previsto.
Politica sulle cancellazioni e il mercato grigio
È vietato a tasker e clienti cancellare le task al fine di svolgere il lavoro, ricevere i pagamenti o comunicare al di fuori della piattaforma di Taskrabbit. Se un cliente ti chiede di continuare fuori dalla piattaforma, puoi segnalarlo nell’app.
Perché questo è importante? Le task svolte al di fuori della piattaforma non sono coperte dalla nostra Promessa di soddisfazione e l’assistenza di Taskrabbit non potrà aiutarti in caso di problemi. Sfrutta i vantaggi della piattaforma restando sulla piattaforma!
Politica sulle assenze ingiustificate
La nostra nuova Politica sulle assenze ingiustificate protegge i tasker quando i clienti non sono disponibili o non rispondono all’orario previsto per l’inizio delle task.
Sia i tasker che i clienti sono tenuti ad arrivare in orario e le cancellazioni devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo. I clienti che non disdicono le task con almeno 24 ore di anticipo, che non si presentano o che non rispondono all’orario di inizio previsto saranno soggetti ai Termini per la cancellazione previsti da Taskrabbit.
Se Taskrabbit cresce, cresci anche tu
Ogni nuova funzione e politica è progettata con un unico obiettivo: aiutarti a far crescere la tua attività su Taskrabbit.
Quest’estate vogliamo investire nella visibilità e nella creazione di strumenti e coperture che ti consentano di perdere meno tempo nella burocrazia per dedicarti a ciò che sai fare meglio.
